Kami Serius dalam Melindungi Data Anda

Maxbbet mengamalkan dasar privasi yang telus — anda berhak mengetahui apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana ia digunakan untuk melindungi kepentingan anda.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Maxbbet dilindungi dengan penyulitan SSL gred ketenteraan. Tiada sesiapa — termasuk kami sendiri — yang boleh membaca data anda semasa dalam transit.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Maxbbet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dimulakan melalui pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Kami menggunakan infrastruktur berlebihan untuk mencegah kehilangan data.

Akses Data Terhad & Terkawal

Hanya kakitangan Maxbbet yang mempunyai keperluan operasi tertentu sahaja yang dibenarkan mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.

Pemberitahuan Jika Berlaku Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Maxbbet berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

1

Pengenalan

Maxbbet ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami di laman sesawang maxbbet.net dan aplikasi mudah alih rasmi. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Maxbbet, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Ringkasan Mudah: Kami hanya kumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Data anda tidak dijual kepada sesiapa. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

2

Jenis Data yang Kami Kumpul

Maxbbet mengumpul maklumat peribadi dalam beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadang kala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pendaftaran & KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama eWallet, rekod transaksi Proses deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Log permainan, sejarah taruhan, waktu aktif Automatik semasa bermain
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik semasa log masuk
Data Lokasi Negara, rantau (berdasarkan IP sahaja) Automatik — tiada GPS

Nota: Maxbbet tidak mengumpul maklumat lokasi GPS atau data sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau maklumat biometrik melainkan ia dikehendaki secara spesifik oleh undang-undang.

3

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Maxbbet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti, serta memproses log masuk yang selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran, dan menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integriti platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML (Anti Pengubahan Wang Haram), dan kewajipan pelaporan kawal selia.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan dasar.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Maxbbet tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank, FPX, operator eWallet, dan penyedia kripto bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja.
  • Pembekal Permainan: Nama pengguna dan log permainan dikongsi dengan pembekal permainan bersepeadu seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play untuk membolehkan permainan berfungsi.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar untuk memproses pengesahan dokumen anda.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Rakan Teknologi: Pembekal infrastruktur dan perkhidmatan awan yang mengendalikan platform kami mungkin mengakses data dalam skop terhad yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan teknikal.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Maxbbet terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dinyatakan sahaja.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

Maxbbet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda selamat dari ancaman luar mahupun dalaman. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Maxbbet dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi 24 jam sehari untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan.
  • Pengauditan Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan pengauditan keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kakitangan kepada data pengguna dibataskan berdasarkan keperluan tugas, dengan setiap akses dilog dan boleh diaudit.
6

Tempoh Penyimpanan Data

Maxbbet menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan perniagaan yang sah:

  • Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram.
  • Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan kawal selia.
  • Log komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data penggunaan dan permainan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan analisis dan pencegahan penipuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

7

Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami ikuti, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau sudah lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang mengikat kami.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8

Dasar Penggunaan Cookie

Maxbbet menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie Tujuan Status
Cookie Sesi Mengekalkan status log masuk dan maklumat sesi anda semasa pelayaran Wajib
Cookie Keselamatan Mengesahkan identiti dan mencegah pemalsuan permintaan merentas tapak (CSRF) Wajib
Cookie Keutamaan Mengingati tetapan bahasa, tema, dan pilihan paparan anda Pilihan
Cookie Analitik Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk menambah baik platform Analitik

Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookie wajib mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.

9

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan Maxbbet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak atau individu bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.

10

Pautan ke Laman Web Lain

Platform Maxbbet mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti laman pembekal permainan atau penyedia pembayaran. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform Maxbbet sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda layari secara bebas sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

11

Pindaan kepada Dasar Privasi

Maxbbet berhak mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Cadangan: Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

12

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform selepas log masuk.
  • E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda.
  • Telegram: Saluran rasmi Maxbbet untuk bantuan segera dan pemberitahuan platform.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman atau akses data, kami akan memaklumkan kemajuan dalam tempoh 30 hari.

Ingat: Maxbbet tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel atau Live Chat. Jika ada pihak yang mendakwa dari Maxbbet meminta kata laluan anda, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Data Anda Selamat Bersama Maxbbet

Bergabunglah dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai Maxbbet untuk pengalaman pertaruhan yang selamat, telus, dan menyeronokkan.

Untuk dewasa 18 tahun ke atas sahaja. Berjudi secara bertanggungjawab.

English